• Trusted brand Kroatien 2012
• "Best Live Surgery Award", Milano, 2015
• "Quality Choice Preis", Berlin, 2016
• "Das beste regionale Krankenhaus“, Cannes, 2016
• Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015
• Star Diamond Award 2018

Aufgrund unserer definierten Vision, die wie folgt lautet: "Die führende Augenklinik in der Region zu sein, den Nutzern und Besitzern annehmbare Preise zu ermöglichen und die modernste Technologie in der Medizin, besonders der Augenheilkunde anzuwenden", bringt der Direktor der Spezialklinik für augenheilkunde Svjetlost folgende Entscheidung: 

QUALITÄTSPOLITIK

Wir akzeptieren, dass die wichtigsten Qualitäten, welche die Parameter in unserer Klinik bestimmen, folgende sind: die Würde und Zufriedenheit unserer Patienten, die Auswahl und die Diskretion, ausgezeichneten Gesundheitsschutz zugänglich zu machen, eine wirkungsvolle und effiziente Arbeitsweise unserer Mitarbeiter und unserer Abteilungen.

Wir glauben fest daran, dass: 

• Patientenorientierung;
• Professionelle Kompetenz und Ethik;
• Professionelle Verantwortung;
• Systematischer Umgang inallen Tätigkeiten;
• Prozessorientiertes Handeln im Umgang mit Problemen, Teamarbeit;
• Faire Beziehungen mit den Lieferanten;
• Effiziente Leitung aller Abteilungen der Klinik

Voraussetzungen für die Verbesserung der Gesamtqualität unserer Dienstleistungen und des Gesundheitsschutzes unserer Patienten sind.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere professionelle Verantwortung und die Verantwortung des Managements, nebst positiver Stimulierung, Informationsaustausch, professioneller Ausbildung und Kompetenz und Ethik aller Mitarbeiter in unserer Klinik, die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern werden.

Die Spezialklinik für Augenheilkunde Svjetlost wird in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium und anderen Institutionen an der konstanten Verbesserung und Förderung unserer Dienstleistungen, die auf der Anschaffung moderner Ausstattung, der Spezialisation und Subspezialisation jungen geschickten Personals, der Einrichtung angebrachter Arbeitsräume und der Erweiterung der klinischen Tätigkeiten gemäß der realen Anfragen, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten gründen, arbeiten.

Wir sind in allen unseren Tätigkeiten auf dem Niveau führender Gesundheitseinrichtungen weltweit und bieten unseren Patienten professionelle, hochwertige und kontinuierliche medizinische Dienstleistungen. Voraussetzung dafür sind integrierte Informationssysteme, spitzenmäßige interne und externe Weiterbildung aller Mitarbeiter, hohes Bewusstsein und Ethik, das Respektieren des Rechts des Patienten auf wahrheitsgemäße Informationen bezüglich der Prognose, der Behandlungsmethoden und der Risiken, sowie moderne logistische Unterstützung bei allen Prozessen innerhalb der Klinik.  

Prof.Dr.Sc. Nikica Gabrić