Klinika Svjetlost

Hvala! Vaša zahteva je sprejeta. Kmalu vas bomo kontaktirali.

Naročite se na pregled online

PRIVOLITEV za obdelavo osebnih podatkov za namene naročanja:

Specialna bolnica za oftalmologijo Svjetlost

Pooblaščena oseba za zaščito osebnih podatkov:


voditelj@svjetlost.hr
O nas
Specialna oftalmološka klinika Svjetlost je vodilna oftalmološka ustanova v regiji, ki opravlja kompletne storitve.

TUV NORD CERT za sistem upravljanja po EN ISO 9001 : 2008

Vseobsegajoča diagnostika, konservativno zdravljenje očesnih bolezni in laserska   operacijska korekcija dioptrije. 

V svetu podjetništva in globalnega marketinga se šteje, da so za osvajanje trga in pridobivanje kupcev pomembne tri stvari. To so kakovost, rok in cena – v tem vrstnem redu. Razume se, da je kakovost prva (tako, da se o tem sploh ne pogovarjamo), da se rok, a o ceni pogaja. Ta pristop je v kratkem času vzdignil npr. Japonsko nad vsemi drugimi. To, kar si kupec najbolj zapomni, je kakovost. Po čem je bil posel sklenjen in realiziran in rok – to pozneje ni pomembno, cena se sčasoma pozabi in ostane edino zadovoljstvo ali nezadovoljstvo s kakovost. Kot poskus odgovora na vse glasnejše zahteve glede »“zanesljivosti«” kvalitete kakovost začelio z izdajo norm serije ISO 9001 in takoj zatem tudi s potrjevanjem uporabe zahtev te norme v podjetjih z različnimi dejavnostmi (prevzeto s TŰV Croatia). 

Ta potrjevanja zahtev norme ISO 9001 izvajajo neodvisne institucije skozi t. im. certifikacijo, nakar se izdajo certifikati o uporabnosti zahteve ali bolj znano kot certifikat ISO 9001. Ta certifikat je izjemno hitro zavzel pomembno mesto in postal prepoznaven znak podjetij, ki pri svojemu poslovanju posvečajo posebno pozornost kvaliteti svojih proizvodov in/ali storitev . Teoretično pri certificiranju ni omejitve tako, da se lahko certificirajo npr. tudi proizvodne in storitvene dejavnosti, bolnišnice, šole, fakultete, inštituti, obrti, podjetja ali obrti z 1 zaposlenim in multinacionalne družbe. Vsi ti so zelo hitro potrdili dejstvo, da so poleg tega, da je to prispevalo k izboljšanju njihove pozicije na trgu (boljši image in zaupanje), uresničili tudi velike notranje prihranke.   Na koncu koncev se uspešnost vsake poteze analizira samo skozi povečanje profita. Pomen tega procesa se opazi tudi v dejstvu, da se je zanimanje za certifikacijo povečalo v primerjavi z zadnjimi petimi leti od 3 do 4 krat (prevzeto s TÜV Croatia).