Imate pitanje?

Ne, ali osim u Zagrebu, gdje je smještena matična ustanova, svoje preglede kod vodećih stručnjaka možete obaviti u Splitu, Sarajevu i Budvi.

Do Klinike Svjetlost možete doći tramvajima 1, 9 i 17. Trebate sići na stanici Heinzelova, od koje je klinika udaljena nekoliko minuta hoda.

Ako ste nazvali izvan radnog vremena, a imate hitno stanje, molimo ostanite na liniji kako bismo vam osigurali pravovremenu medicinsku pomoć. Hitna stanja uključuju nagli gubitak vida i ozljedu oka. Za sve ostale informacije ljubazno molimo da nas kontaktirate putem obrasca za upite. Naš tim će vam se javiti u najkraćem mogućem roku. Zahvaljujemo na povjerenju.

Klinika Svjetlost u Zagrebu radi od ponedjeljka do četvrtka od 08:00 do 20:00 sati, a petkom od 08:00 do 18:00 sati. Vikendom i praznicima klinika ne radi.

Naručivanje je obavezno kako bismo mogli osigurati termin i posvetiti dovoljno vremena svakom pacijentu. Molimo vas da se unaprijed naručite telefonski, putem maila ili online obrasca.

Molimo vas da dođete točno u zakazano vrijeme jer su termini unaprijed popunjeni. Dolazak ranije, nažalost, ne možemo garantirati zbog popunjenog rasporeda.

Ako kasnite ljubazno molimo da nas obavijestite. Bit ćete pregledani, no moguće je da ćete po dolasku trebati kratko pričekati.

Naravno, molimo vas da nas pravovremeno obavijestite ako ne možete doći.

Vrijeme čekanja ovisi o dostupnosti termina i vrsti zahvata. Pregled se obično može dogovoriti u kratkom roku, dok se na operaciju čeka od nekoliko sati do nekoliko tjedana. Ako je leća već dostupna u klinici, čekanje je kratko. Ako je potrebno naručiti leću, najprije se naručuje, a zatim vas kontaktiramo kada stigne.

Klinika Svjetlost je privatna klinika i ne radimo preglede i zahvate preko uputnice HZZO-a. Pregledi se obavljaju privatno uz prethodnu narudžbu.

Za pregled nije potrebna zdravstvena iskaznica.

U Klinici Svjetlost ultrazvuk oka upotrebljava se u sklopu oftalmološke dijagnostike. Klinika Svjetlost specijalizirana je za oftalmologiju te ne obavlja CT, opći ultrazvuk ni testove vida na boje (anomaloskopiju).

Ne, pregled je potpuno bezbolan.

Budući da se na pregledu šire zjenice, ne preporučuje se da po obavljenom pregledu vozite automobil, jer će vam vid biti blago zamućen. Stoga bi bilo poželjno da se koristite javnim prijevozom.

U sklopu klinike u prizemlju imamo čekaonicu u kojoj možete pričekati dok vam se vid ne razbistri.

Ako imate raniju medicinsku dokumentaciju, možete ju donijeti na pregled.

Da, pratnja je dobrodošla. Na pregledu se šire zjenice, što može uzrokovati privremeno zamagljen vid, pa je preporučljivo doći u pratnji.

Ulazak kućnim ljubimcima nije dozvoljen. Iznimno, dopušten je pristup službenim psima vodičima u pratnji osoba s invaliditetom, sukladno važećim propisima.

Na pregled možete doći našminkani i s umjetnim trepavicama, no preporučuje se doći bez šminke na očima.

Za stručno mišljenje potrebno je obaviti pregled kako bismo mogli dati točne informacije.

Dijete nikada nije premalo za oftalmološki pregled, dapače. Dok se vid razvija poremećaji se mogu i moraju liječiti kako bi se omogućio normalan razvoj dječjeg oka i vida.

Odluka o skidanju dioptrije je vaš osobni izbor. Nosite li naočale ili leće, možete doći na pregled kako bismo procijenili vaše stanje i preporučili najbolje rješenje.

Cijena pregleda odnosi se na oba oka, dok se operativni zahvati naplaćuju po oku.

Plaća se nakon obavljenog pregleda ili zahvata ili ranije po ponudi.

Plaćanje je moguće gotovinom ili karticama (sve vrste jednokratno). Obročno plaćanje je moguće za iznose veće od 130 €: do 12 rata beskamatno za kartice Zagrebačke banke, PBZ-a i Erste banke, a za Diners karticu do 12 ili 24 rata ovisno o iznosu. Pacijenti iz inozemstva ne mogu plaćati karticama na rate. Napomena: cijene zahvata su po oku, a popusti se ne zbrajaju.

Surađujemo s mnogim osiguravajućim kućama poput Croatia osiguranja, Uniqa osiguranja, Triglav osiguranja, Grawe osiguranja, Wiener osiguranja i Allianz osiguranja.

Na pregled nemamo popust.

Klinika Svjetlost ima besplatan parking za sve svoje pacijente. Parking je otvorenog tipa, nije garaža, ali je uvijek dostupan.

Ulaz na parkiralište omogućen je izravno iz Heinzelove ulice, desno od glavnog ulaza u kliniku, kroz prolaz s rampom.

Na ulazu u kliniku je zaštitar. Ako je rampa spuštena, on će je podići.

Ispred klinike osigurano je mjesto gdje možete ostaviti bicikl.

Da, klinika je prilagođena osobama s invaliditetom te po potrebi možemo osigurati kolica za pacijente. Svi pacijenti su dobrodošli i tretirani s poštovanjem, uključujući LGBTQ+ osobe. Za najmlađe imamo i dječji kutak.

Da, u Klinici Svjetlost imamo i lift i stepenice.

Na dan operacije u klinici boravite ukupno 2 do 3 sata, nakon čega odlazite kući. Sljedeće jutro obavezna je kontrolna vizita.

U Klinici Svjetlost ne nudimo uslugu smještaja, ali vam možemo dati preporuku.

Sunčane naočale nije potrebno nositi kod kuće. Preporučuje se njihovo nošenje na dnevnom svjetlu i prilikom odlaska kući nakon operacije.

Ne. Iako bismo rado pomogli, ne operiramo životinje.