• Trusted brand Croazia 2012
• "Best Live Surgery Award", Milano, 2015
• "Best Regional Hospital", Cannes, 2016
• "Quality Choice Prize", Berlin, 2016
• Norma di sistema di gestione della qualità ISO 9001: 2015
• Rating di "AAA", Bisnode, 2018
• Star Diamond Award, 2018

Basandosi sul nostro motto: “Diventare la clinica oftalmologica leader nella regione con i prezzi accettabili per i pazienti ed il proprietario, usando le ultimissime tecniche e le novità in medicina in generale ma soprattutto in oftalmologia “, il direttore del Ospedale specializzato in oftalmologia Svjetlost decide di promuovere:

LA POLITICA DI QUALITÀ

Siamo d'accordo che i valori principali che definiscono la qualità della nostra clinica sono la dignità e la soddisfazione dei pazienti, la possibilità di scegliere e la privacy, il servizio medico ai massimi livelli, l'eccellenza del nostro staff e l'efficacia dei reparti.

Siamo fermamente convinti che:

• L'approccio verso il paziente personalizzato
• La competenza professionale e l'etica
• La responsabilità professionale
• L'approccio sistemico nei servizi
• L'approccio processuale nella risoluzione dei problemi, il team work
• Il rapporto corretto verso i fornitori
• La gestione efficace di tutti i reparti

sono i principi basilari per migliorare la qualità dei nostri servizi e la cura medica dei nostri pazienti.

Siamo convinti che la responsabilità professionale e manageriale portano al miglioramento dei nostri servizi, la stimolazione positiva, l'uso degli informazioni, la formazione professionale, e la competenza di tutti i nostri impiegati.

L'Ospedale specializzato in oftalmologia Svjetlost continuerà la cooperazione con il Ministero della Sanità con lo scopo di continuamente migliorare i servizi a disposizione, acquistando l'attrezzatura più moderna, la specializzazione e la sub-specializzazione dei giovani medici, modernizzando la struttura e gli ambulatori, offrendo nuovi trattamenti, tutto per soddisfare la richiesta, bisogni e le aspettative dei nostri pazienti.
 
La nostra struttura può essere paragonata a tutte le altre strutture mediche considerate leader mondiali in tutti i segmenti della nostra attività grazie ai sistemi informativi integrati, l'eccellenza dei nostri impiegati, l'alto livello di coscienza medica e l'etica, il rispetto per i pazienti e per il loro diritto di essere informati sulla prognosi realistica, alle modalità dei trattamenti e rischi ed infine al supporto logistico riguardante tutte le attività svolte nella clinica.